Quay lại Danh sách dự án
SalesKPI Conversion
HP Home Real Estate
Quản trị doanh số & chuyển đổi chốt cọc bất động sản
HP Home Real Estate
Chỉ Số Chốt Cọc
- Tỷ lệ xem phòng: 20%
- Tỷ lệ chốt cọc: 10%
- Doanh số tuần đầu: 7.440.000 VNĐ
- KPI Đạt được: 74.4%
Mục tiêu công việc
Đạt doanh số 10.000.000 VNĐ/tháng thông qua quy trình tạo lead từ nội dung đăng bài, tư vấn cá nhân hóa, dẫn khách đi xem phòng và chốt cọc, hưởng hoa hồng theo giao dịch.
Kết quả đạt được
- Chăm sóc hơn 100+ khách hàng trong tháng 3 theo hình thức cá nhân hóa.
- Tỷ lệ khách hàng đi xem phòng: 20%.
- Tỷ lệ chốt cọc: 10%.
- Doanh số trong tuần đầu tiên đạt: 7.440.000 / 10.000.000 VNĐ.
Nhiệm vụ cụ thể
- Xây dựng nội dung và đăng bài tuyển khách.
- Kiểm tra thông tin phòng và cập nhật dữ liệu đăng tin.
- Tư vấn 1-1 theo nhu cầu từng khách hàng.
- Dẫn khách đi xem phòng thực tế.
- Thương lượng giá với chủ nhà và hỗ trợ chốt deal.
- Chụp ảnh dự án và cập nhật hình ảnh thực tế.
- Chăm sóc khách hàng sau khi xem phòng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Kinh nghiệm rút ra
Đa dạng hóa nội dung đăng bài giúp tăng lượng khách tiếp cận. Thời gian làm việc linh hoạt, phản hồi khách hàng ngay lập tức. Quan trọng nhất là nắm bắt tâm lý khách nhanh, xử lý tình huống linh hoạt và đẩy quyết định chốt sớm để tránh giảm tỷ lệ chuyển đổi.